Network
Selain itu, Telkomsel juga telah melakukan upaya penguatan kualitas jaringan dengan melakukan peningkatan kapasitas 117 Site yang terdiri dari 170 BTS 2G, 110 BTS 3G dan 284 BTS 4G, serta mengoperasikan tambahan 2 unit Compact Mobile BTS (COMBAT) di Lalong (Luwuk) dan Lego-Lego(Makassar).
“Untuk memantau kualitas jaringan selama 24 jam, kami juga menyiagakan posko siaga network di 6 wilayah yakni Makassar, Manado, Gorontalo, Palu, Pare-Pare dan Kendari," ungkapnya.
Telkomsel Regional Sulawesi memperkirakan akan terjadi peningkatan trafik komunikasi di momen RAFI 2022 terutama untuk trafik internet sebesar +19,13% dan peningkatan jumlah pelanggan sebesar +5,47%. Selain itu, juga diprediksi penurunan trafik pada layanan voice sebesar -16,12% dan SMS sebesar -37,06%.
General Manager Consumer Sales Telkomsel Regional Sulawesi, Deni Eko Harwanto mengungkapkan, bahwa pihaknya memastikan ketersediaan produk dan layanan Telkomsel serta menghadirkan berbagai program loyalitas serta produk-produk untuk mememenuhi kebutuhan pelanggan, khususnya dalam mendukung gaya hidup digital selama momen RAFI tahun ini.
Selain itu, Telkomsel juga memastikan ketersediaan akses produk dan layanan terdepan di seluruh saluran layanan pelanggan akan tetap terjaga, baik secara online maupun offline dengan hadirnya GraPARI Siaga, GraPARI Online, Posko Utama Siaga dan 2.542 Outlet Siaga.
Baca Juga: Diduga Ada Pungli Di Jety PT. Gasing Sulawesi, IPPMA Desak Kejati Panggil Syahbandar Pomala
"Di 4 posko utama Siaga Telkomsel Regional Sulawesi, tersedia berbagai program sales dan loyalti yang dapat ditemukan oleh masyarakat dan pelanggan seperti penjualan kartu prabayar, isi ulang pulsa dan data, penjualan orbit dan berbagai program serta produk lainnya," jelas Deni Eko Harwanto. ***
